Préparation de réparation ordinateur - critiques conseils à suivre avant d'appeler une équipe technique professionnelle

2013-11-26  |  News

L'ordinateur s'est écrasé et soupçonné d'être un virus informatique majeur. Que devez-vous faire ? La plupart des gens immédiatement appellent réparation informatique et sont très avare d'information sauf, « je voudrais savoir quand il est prêt et devons travailler dès que possible ». La vérité est qu'il se prépare à des informations de clé dans la volonté d'avance faire le processus de réparation va beaucoup plus lisse et peut même économiser de l'argent pour les réparations à long terme.

Avant de demander de l'aide, il y a certaines informations critiques ici doit compiler le technicien matériel réparer votre ordinateur. Tout d'abord, penser et écrire que tout votre équipement a besoin :

Si vous pensez qu'avoir un virus, savoir quel programme de protection de virus qui utilisent la technologie. Protection antivirus doit être configurée pour télécharger automatiquement les mises à jour pour garder votre actuel, si programme d'antivirus ne pas, dit-il. Votre technicien voudra savoir pour télécharger les dernières mises à jour sur l'abonnement de programme de protection de virus actif.

Si vous développez des problèmes informatiques soudaine, essayez d'écrire ce que vous étiez à l'aide de l'ordinateur, juste avant le problème s'est produit. Si vous recevez un message d'erreur ou un écran bleu, tapez les informations. Internet est une mine de connaissances sur les problèmes d'ordinateur. Parfois seulement, vous pouvez écrire le code d'erreur et une solution rapide à votre problème. Toute information qui peut donner au technicien va accélérer la réparation et donc finalement vous coûter moins d'argent pour les réparations.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, connaître la technologie les récents changements apportés à votre ordinateur, y compris les mises à jour du système d'exploitation et toutes les applications installées. Chaque fois que possible, suivi des mises à jour des applications déjà installées sur votre ordinateur, tels que les programmes du bureau, les navigateurs Web, programmes d'écriture de CD ou DVD, photo programmes d'édition, etc... Il ou elle devra également connaître tous les périphériques ajoutés à l'ordinateur tels que les imprimantes, les scanneurs ou appareils photo numériques ou le matériel installé.

Si vous avez des problèmes avec l'internet, être disposé à dire le nom de votre technicien de fournisseur internet. Remarque : Votre fournisseur internet n'est pas toujours égale à votre fournisseur comme AOL ou Yahoo ou Hotmail ou Live Mail. Laissez qui sait lui où le modem DSL ou câble, ou si vous êtes sur dial-up. Il faut aussi être prêt à taper dans le code de sécurité pour le technicien de votre routeur si vous en avez un dans votre réseau domestique.

Deuxièmement, toujours garder mots de passe et code de sécurité dans un endroit sûr. Les mots de passe sont les meilleurs, mais nous sommes humains et parfois nécessaire de les écrire. Je vous recommande de que vous mettez sur une disquette ou un flash de lecteur qui n'a accès qu'à un document bloc-notes. Ne laissez pas le document sur votre ordinateur, les pirates peuvent trouver il ou où vous aurez perdu si l'ordinateur tombe en panne.

Une autre suggestion est une petite boîte de CD pour mettre son logiciel. N'oubliez pas d'inclure les clés de produit. Technicien aurait besoin d'eux pour désinstaller et réinstaller des pilotes ou des applications qui peuvent ou non être à l'origine de leurs problèmes. Aussi, vous souhaitez conserver ainsi que toute la documentation sur votre ordinateur. Le technicien peut proposer des améliorations et aura besoin de savoir quel type de matériel a, ainsi vous pouvez faire les suggestions correctes ou faire du shopping pour les mises à jour.

Lorsque vous appelez, poser des questions sur les qualités de la technique, et si il ou elle sera en mesure de vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez. Que le technicien sait si des problèmes de système d'exploitation, des problèmes d'application ou des problèmes de matériel, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'ordinateur.

Si le technicien est réparer l'équipement sur le site, ne devrait pas hésiter à poser des questions sur ce qu'il ou elle fait la réparation complète. Le technicien doit également être en mesure de vous dire ce qu'ils font en termes de vous comprenez et enseigner si possible, pour éviter le problème ne se reproduise.

Enfin, avant votre départ de l'entraîneur, devrait vous demander si vous avez d'autres questions ou besoins. Vous pouvez demander si il y a certaines choses que vous devez garder votre ordinateur. N'hésitez pas à lui demander de le faire ou comment configurer les tâches de maintenance qui sont exécutées automatiquement. Je voudrais suivre avec mes clients quelques jours plus tard pour voir si ils présentent d'autres besoins des problèmes initiaux ont été réparés, et si vous êtes satisfait du service reçu.

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